В случае отказа от поездки, возврату подлежат суммы предварительно оплаченных билетов:
 
до отправления автобуса осталось более 48 часов — возврат 97% оплаченной суммы;
 до отправления автобуса осталось от 48 до 24 часов — возврат 50% оплаченной суммы;
 до отправления автобуса осталось менее 24 часов и после отправления автобуса — возврат не производится;
● порядок действий для возврата сумм он-лайн оплат — на странице «Онлайн оплата».

При возврате билетов, оплаченных картой через сайт, деньги возвращаются на карту, с которой произведен платеж. Порядок действий для возврата сумм он-лайн оплат — см.на странице «Онлайн оплата».
При возврате билетов, оплаченных в офисе, деньги возвращаются в офисе с 9.00 до 18.00 (понедельник-пятница). Для получения денежных средств, необходимо приехать в офис с паспортом и документами, подверждающими оплату поездки, оформить заявление на отказ. При невозможности личного присутствия в офисе, свяжитесь с нами по телефону.

<< вернуться назад

ЧУП Альтонель - транспортные решения ИП Хрол В.В. УНП 690717652
г. Минск, пр. Независимости, 164, к. 23а,
BY19ALFA30132237360050270000, ALFABY2X в ЗАО «Альфа-банк» 220013 г. Минск, ул. Сурганова 43-47